เนื้อหาในหน้านี้ ณ เวลานี้จะประกอบไปด้วย 3 ส่วน
- รูปแบบการให้บริการของ FIN ในปัจจุบัน
- การจ่ายเงินค่าบริการ FIN Premium Services ภายใน FIN App
- หากพบปัญหาระหว่างการซื้อ FIN Premium Services ต้องทำอย่างไร ?
รูปแบบการให้บริการของ FIN ในปัจจุบัน
FIN App ในรุ่นปัจจุบันจะมีบริการอยู่ 2 รูปแบบ คือ FIN Free Services และ FIN Premium Services โดย FIN Premium Services คือบริการแบบเต็มรูปแบบ ไม่จำกัด feature ใดๆ เหมือนเป็น FIN App ใน version ที่ผ่านๆ มา คือ ใช้ได้เต็มรูปแบบ ภายใน FIN App โดยมีค่าบริการอยู่ 3 รูปแบบขึ้นอยู่กับระยะเวลาการใช้บริการ ตั้งแต่ 3 เดือน, 6 เดือน หรือ 1 ปี
ส่วน FIN Free Services นั้น ผู้ใช้ยังคงสามารถใช้งาน functions ต่างๆ เหล่านี้ได้
- Fund Rank
- Portfolio และ/หรือ Watchlist ก็สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้ แต่จำกัดอยู่ที่สูงสุด 4 วัน ต่อเดือน
- Quota 4 วันต่อเดือนจะเริ่มนับตั้งแต่เดือน ธันวาคม 2560 (December 2017) นี้เป็นต้นไป
- Advance Features อื่นๆ จะถูกจำกัดทั้งหมดนะครับ เช่น Scheduled Transaction, Fund Profile Rank Binding, NAV Price Alert หรือ อื่นๆ อีกมากมาย
- เหมาะสำหรับคนที่ต้องการ track ข้อมูล portfolio / watchlist แต่ไม่ได้เปิดใช้บ่อยครับ อาจจะสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ก็สามารถดูข้อมูล portfolio / watchlist ตนเองได้ตามปกติ
ส่วน Premium Services นั้นก็ถือว่าเป็นการจ่ายเพื่อสนับสนุนผู้สร้าง FIN ครับ เพราะให้บริการฟรีมาอย่างต่อเนื่องหลายปี มีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง และก็ยังคงอยากพัฒนาต่อไปในระยะยาวๆ ในอนาคต ผู้ใช้ชอบใช้และเกิดประโยชน์ ส่วนฝั่งผู้พัฒนาก็อยู่ได้ไม่แบกรับต้นทุนอยู่ฝ่ายเดียว
รูปแบบของ Premium Services นั้นจะมีการจ่ายเงินในลักษณะที่เรียกว่า Auto Renewable Subscription คือ เลือกระยะเวลาการใช้งาน และ กดจ่ายเงิน จะเริ่มนับวันตั้งแต่วันนั้นเป็นวันแรก และ ใช้งานได้ต่อเนื่องตามระยะเวลาที่เลือก โดยก่อนถึงวันหมดอายุ (ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันหมดอายุ) Apple จะทำการชำระค่าบริการจาก Account ของคุณผู้ใช้โดยอัตโนมัตินะครับ จะได้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีสิทธิที่จะเลือกที่จะไม่ให้ชำระค่าบริการอัตโนมัติก็ได้เช่นกันนะครับ ให้เข้าไปใน FIN ที่หน้า More > Manage Subscription และเลือกที่ปุ่ม Change Subscription ครับ เพื่อเข้าไป จัดการตั้งค่าตรงจุดนั้นได้
การจ่ายเงินค่าบริการ FIN Premium Services ภายใน FIN App
จะทำผ่านช่องทางที่เรียกว่า App Store In App Purchase นั่นคือ เวลาจะจ่ายเงิน จะผูกกับกระบวนการการจ่ายเงินบน Apple App Store ครับ นั่นแปลว่าผู้ใช้จำเป็นต้องมี Apple ID ที่ Login App Store อยู่ครับ และจะต้องมีการตั้งค่า Payment
วิธีการตรวจดูการตั้งค่า Payment ทำได้ดังนี้
- เปิดไปที่ iOS Setting > กดที่ชื่อตนเองครับ ที่หน้านั้นจะมีคำว่า Payment & Shipping กดเข้าไป จะมีเรื่องของการตั้งค่า Payment ครับ อาจจะใช้บัตรเครดิต โดยตรวจดูหมายเลขบัตร หรือ วันหมดอายุของบัตรให้เรียบร้อย หรือจะใช้ True Money ก็ได้นะฮะ แล้วแต่การตั้งค่าของผู้ใช้เองครับ ว่าจะจ่ายเงินอย่างไร
- หรือดูข้อมูลจากทาง Apple ที่ Link นี้ก็ได้ครับ สำหรับรูปแบบภาษาไทย https://support.apple.com/th-th/HT201266
- ข้อมูลบัตรเครดิต, Apple ID รวมถึง password ใดๆ ที่ใช้ในกระบวนการจ่ายเงินตรงนี้ เป็นเรื่องระหว่าง ผู้ใช้และทาง Apple เท่านั้นนะครับ FIN App ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลพวกนี้ได้ ฉะนั้นแล้ววางใจได้ครับผม ว่าข้อมูลเหล่านี้จะรู้เฉพาะผู้ใช้และ Apple เท่านั้น
หากพบปัญหาระหว่างการซื้อ FIN Premium Services ต้องทำอย่างไร ?
ไม่ต้องเป็นกังวลใดๆ ครับ แค่ติดต่อมาทางผู้พัฒนาตามช่องทางเหล่านี้ เดี๋ยวทางผมมีทางออกให้เสมอฮะ
- ติดต่อมาทางหน้า Feedback ใน FIN App โดยแจ้งปัญหา และ ระบุอีเมล เพื่อให้ผมติดต่อกลับ
- ติดต่อมาทางหน้า More > Contact FIN ก็ได้เช่นกันครับ
- หรือ ติดต่อมาทาง Facebook FIN ได้ที่ https://www.facebook.com/fin.application/ ส่ง Chat message เข้ามาครับ